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2009年、ベトナムに来た日本人旅行客数は
年間35万9000人。
その中からベトナム中部に来ている日本人旅行客者は
10%にも満たないという現状がある。
しかし、ベトナム北部南部の旅行マーケットは
飽和状態にあり、新たなデスティネーションとして
ベトナム中部は今後期待の高まる
マーケットであるとベトナム側も日本側も認識している。
その新たなマーケットを創り出していくために、
クアンナム省とHRIベトナムは
日本からシアトル・マリオット、
サンディエゴ・マリオット総料理長、
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ取締役などを
歴任してきた飯島幸親氏、
HRIジャパン代表取締役野口吉昭、
取締役内田友美、を講師に呼び、
ベトナム中部政府、観光サービス企業、
教育機関を参加対象者としたセミナーを行った。

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飯島氏

「日本人観光客のツアー特性~ハワイはなぜ成功したか~」


HRIジャパン代表 野口

「観光コンセプトのつくり方」


参加者によるワールドカフェ

ファシリテータ HRIベトナム代表 鈴木利和
「ベトナム中部の観光コンセプトとはなにか?」


HRIジャパン取締役 内田

「中部ベトナムに必要なホスピタリティとは~日本人観光客にとっての魅力をつくる~」


ベトナムエアライン 中部営業部長 Ho Quang Tuan

「ダナン・日本の直行便プロモーションと可能性」


VITOUR株式会社 副社長 Cao Tri Dung

「旅行業における日本マーケットの開拓について」